Сколько стоит телеграм-бот и из чего складывается цена

Телеграм бот под ключ стоит от 60 000 до 250 000 ₽, срок 1-3 недели. За 60 000 получается бот-анкета: сценарий вопросов, валидация ответов, заявка в чат менеджеру и простая админка со списком обращений. За 250 000 - бот с каталогом, приёмом оплаты, личным кабинетом клиента и интеграцией с вашей системой учёта.

Это мои цены на 2026 год. Дальше разберу, что именно двигает бюджет от нижней границы к верхней, сколько бот стоит в месяц после сдачи и в каких случаях он честно заменяет мобильное приложение за 350 000 ₽ и выше.

Разработка Telegram-ботовот 60 000 до 250 000 ₽сроки: 1-3 недели

Что входит в телеграм бот под ключ

Нижняя граница, 60 000 ₽, это бот, у которого одна задача и один выход наружу. Сценарий на 5-15 шагов, инлайн-кнопки, проверка телефона и почты, запись в базу, уведомление менеджеру в чат, страница со списком заявок и выгрузкой в CSV. Плюс сервер, деплой, мониторинг и передача доступов. Такой бот делается за неделю с небольшим.

Верхняя граница, 250 000 ₽, набирается не «сложностью» вообще, а конкретными узлами: каталог товаров с категориями и поиском, корзина, приём оплаты, автовыдача доступа или билета после подтверждения платежа, личный кабинет с историей заказов, роли для сотрудников и двусторонний обмен с вашей CRM или 1С. Это уже полноценный сервис, у которого Telegram просто вместо интерфейса.

Тип бота	Цена	Срок
Бот-анкета: вопросы, заявка в чат, простая админка	от 60 000 ₽	5-8 дней
Запись на услугу: слоты, календарь, напоминания	от 90 000 ₽	1-2 недели
Поддержка первой линии с эскалацией на человека	от 110 000 ₽	1,5-2 недели
Каталог с оплатой и выдачей цифрового товара	от 150 000 ₽	2-3 недели
Бот для сотрудников: заявки, отпуска, роли, отчёты	от 170 000 ₽	2-3 недели
Бот с личным кабинетом и интеграцией с вашей системой	до 250 000 ₽	3 недели

Между строками таблицы есть логика: цена растёт не от количества экранов, а от количества мест, где бот разговаривает с чем-то, кроме себя.

Что дороже всего

Интеграция с чужой системой без документации. Самая недооценённая статья. Если у вашей CRM есть публичное API с примерами, обмен занимает день. Если это самописная система, к которой «есть доступ у бывшего подрядчика», уходит неделя: разобрать формат, договориться о полях, придумать, что делать при недоступности, написать повторные попытки. Разница в бюджете тут доходит до 40-50 тысяч на одну интеграцию.

Приём оплаты вместе с юридической частью. Технически подключение провайдера через Bot API занимает пару дней. Дорого стоит остальное: онлайн-касса и чек по 54-ФЗ, кто отправляет чек, что происходит при возврате, что происходит при двойном списании, где хранится история платежей. Организационно это 2-3 недели параллельно с разработкой, и запускать процесс надо в первый день.

Mini App с полноценным интерфейсом. Как только внутри бота нужен не диалог, а экран с каталогом, фильтрами и корзиной, вы платите за веб-приложение, а не за бота. Это верхняя часть вилки, и по объёму работы там честнее считать как небольшой веб-сервис.

Нагрузка и рассылки. Бот на 200 человек и бот на 50 000 отличаются не логикой, а очередями, ограничителем скорости и обработкой отказов. На горячих проектах я это уже проходил: в торговом терминале Veles.finance держал около 400 запросов в секунду на самой активной бирже, и там становится видно, что вся сложность живёт не в коде обработчика, а в том, что происходит при ошибках и повторах.

Из чего складывается цена

Возьму типовой проект: бот с каталогом, оплатой и админкой за 150 000 ₽, ровно середина вилки.

Структура цены

Из чего складывается цена бота

Доли для бота с каталогом, приёмом оплаты и админкой, бюджет 150 000 ₽.

01 02 03 04 05

100%

01 Сценарии и структура диалога Все ветки, тексты, тупики и возвраты

12%

02 Логика бота Состояния, кнопки, обработка ошибок

30%

03 Админка Заявки, каталог, тексты, статистика

20%

04 Интеграции и оплаты CRM, эквайринг, вебхуки, возвраты

22%

05 Сервер, деплой, мониторинг HTTPS, автодеплой, алерты

10%

06 Тестирование и запуск Прогон всех веток на реальных людях

6%

Итог: телеграм-бот, 150 000 ₽

Двенадцать процентов на сценарии выглядят как разговоры, пока не начнёшь считать ветки. У бота-записи на услугу их выходит около сорока: человек ввёл дату в прошлом, отменил на середине, вернулся через два дня, нажал старую кнопку в старом сообщении, написал текстом вместо нажатия. Каждая ветка это либо продуманный ответ, либо место, где бот замолкает и человек уходит.

Двадцать процентов на админку удивляют чаще всего. Логика простая: если админки нет, любая правка цены, текста или списка услуг превращается в задачу разработчику по ставке 3 500 ₽/час. Три таких правки в месяц окупают админку за полгода, а они будут каждую неделю.

Тридцать процентов на логику бота включают то, чего не видно в демонстрации: хранение состояния диалога в базе, защита от повторной обработки одного и того же обновления, обработка блокировки бота пользователем, ограничитель скорости под лимиты API. Бот без этого работает на демонстрации и разваливается на первой сотне живых людей.

Постоянные расходы после запуска

• Сервер. VPS от 200-400 ₽ в месяц. Бот это лёгкая нагрузка, гигабайта памяти хватает надолго.
• Домен. Нужен для webhook и Mini App, в зоне .ru порядка 200-300 ₽ в год. Сертификат Let’s Encrypt бесплатный.
• Эквайринг. Комиссия провайдера, обычно 2,5-4% с платежа. Плюс тариф онлайн-кассы, если продаёте физическим лицам.
• Хранилище, если бот принимает фото или документы. Считается по объёму, для большинства ботов это единицы сотен рублей.
• Доработки. По часовой ставке 3 500 ₽/час или поддержкой от 20 000 ₽ в месяц, если правки регулярные.

Итого бот, который никто не трогает, стоит владельцу порядка 500 ₽ в месяц. Это одна из немногих категорий разработки, где эксплуатация действительно дешёвая.

Почему бот дешевле приложения в разы

Мобильное приложение у меня стоит от 350 000 до 1 200 000 ₽ при сроке 8-16 недель. Бот - от 60 000 до 250 000 ₽ при сроке 1-3 недели. Разрыв не в жадности, а в объёме обязательного:

• у приложения два стора, два процесса ревью, два аккаунта разработчика (99 $ в год у Apple, 25 $ разово у Google) и комиссия 30%, для малого бизнеса до 1 млн $ в год - 15%;
• у приложения свой интерфейс с нуля, у бота интерфейс уже нарисован Telegram;
• у приложения барьер установки: человек должен захотеть, найти, скачать, зарегистрироваться. У бота переход по ссылке и одно нажатие;
• обновление приложения проходит ревью и доезжает до пользователей неделями, обновление бота выкатывается за минуту и сразу всем.

Поэтому если продукт живёт короткими сессиями (записался, оплатил, посмотрел статус, получил уведомление), бот честно выигрывает у приложения. Я говорю это до договора: заказ приложения там, где хватает бота, это лишние полгода и лишние триста тысяч.

Когда бот не подойдёт

• Нужна работа офлайн. Бот без сети не существует вообще.
• Нужен доступ к камере или геолокации в фоне. Непрерывный трекинг, съёмка потока, обработка кадров в реальном времени. Это территория нативного или гибридного приложения.
• Сложный интерфейс. Большие таблицы, многоуровневые фильтры, работа с длинными формами и документами. В чате это мучение, и даже Mini App тут не спасает, если основная работа идёт часами.
• Аудитория вне Telegram. Если ваши клиенты в мессенджере не сидят, бот останется без пользователей независимо от качества.

Что просят добавить потом

После запуска почти всегда приходит второй круг задач, и он предсказуемый. Напоминания и повторное касание для тех, кто не дошёл до конца, - обычно 8-12 часов работы. Выгрузка статистики и отчёт по источникам переходов - 6-10 часов. Роли для сотрудников, чтобы менеджеры видели только своё, - 10-16 часов. Многоканальность, когда тот же сценарий нужен ещё и на сайте, - от 20 часов. При ставке 3 500 ₽/час это понятные деньги, и планировать их лучше сразу.

Точные вилки по составу работ и примеры сценариев собраны на странице про разработку телеграм-ботов. Цена у меня фиксируется после того, как расписан сценарий и список интеграций: до этого любая точная цифра означает либо запас в мою сторону, либо допсоглашение на второй неделе.