Поддержка и доработка сайта

Правки, новые страницы и мониторинг после запуска. От 20 000 ₽ в месяц или 3 500 ₽ в час, срочные правки - в течение дня.

Обсудить задачу Первая консультация бесплатно
Макет сервисной мастерской с открытыми воротами и зелёной лампой

Поддержка сайта стоит от 20 000 ₽ в месяц по абонементу или 3 500 ₽ в час по факту. Срочные правки делаю в течение рабочего дня. В абонемент входит фиксированный запас часов, мониторинг доступности и скорости, обновление зависимостей и приоритет по срочным задачам.

Спрос по кластеру «доработка сайта» - около 1 150 показов в месяц, и приходят сюда обычно в трёх ситуациях. Разработчик пропал или перестал отвечать. Подрядчик есть, но простая правка занимает у него две недели. Сайт живой, а трогать его страшно, потому что непонятно, кто и как его собирал.

Беру на поддержку и чужие сайты, не только свои. Первым делом провожу разбор кода и инфраструктуры: где что лежит, чем собирается, где доступы, что сломается при обновлении. Обычно это несколько часов работы, зато дальше правки идут без сюрпризов.

Доработка и поддержка сайта от 20 000 ₽/мес или 3 500 ₽/час сроки: срочные правки - в течение дня, первая консультация бесплатно

Обсудить задачу

Состав работы

Ниже - то, что делается по умолчанию, без доплат за «расширенный пакет». Если часть работ вам не нужна, я скажу об этом на первом созвоне, а не после счёта.

Спецификация работ4 поз.

  1. Правки контента и вёрстки
  2. Новые посадочные и статьи
  3. Мониторинг доступности и скорости
  4. Обновление зависимостей и безопасность

Спрос

1 150

показов в месяц по ключу «доработка сайта». Цифра снята через Wordstat API, а не взята из головы. Она же определяет, сколько внимания этому направлению уделено на сайте.

Стоимость

от 20 000 ₽/мес или 3 500 ₽/час

Вилка с верхней границей, а не «от» без потолка. Точная цифра появляется после брифа: до него любая оценка была бы враньём.

Сроки

срочные правки - в течение дня

Сроки в договоре фиксируются вместе с этапами. Вы видите результат каждую неделю, а не через два месяца тишины.

Абонемент или почасовая работа

Два формата, и выбор определяется не размером сайта, а тем, насколько предсказуемы задачи.

Почасовая работа по 3 500 ₽ подходит, когда правки редкие и заранее неизвестны: платите за фактическое время, ничего не пропадает. Абонемент от 20 000 ₽ в месяц имеет смысл, когда задачи идут потоком: вы получаете фиксированный запас часов, приоритет по срочным обращениям и мониторинг, который работает без ваших напоминаний.

Что входит в мониторинг

Смысл поддержки не только в том, чтобы делать правки по вашей просьбе, но и в том, чтобы вы узнавали о проблемах не от клиентов.

  • Доступность сайта с проверкой каждые несколько минут и оповещением при падении
  • Срок действия домена и SSL-сертификата: продление до того, как всё встало
  • Скорость и Core Web Vitals: сравнение с прошлым месяцем, чтобы отследить деградацию
  • Ошибки обхода и исключённые страницы в Вебмастере
  • Резервные копии и проверка их восстановлением, а не наличием файла

Обновления и безопасность

Сайты ломают не адресно, а массово: автоматика обходит интернет и ищет известные уязвимости в популярных движках и плагинах. Необновлённый компонент годовой давности - это открытая дверь, и найдут её без всякого интереса лично к вам.

Обновления ставлю не подряд, а по разбору: сначала критические по безопасности, потом остальные, с проверкой работоспособности после каждого. Обновление «всё сразу и в пятницу» - классический способ уронить сайт на выходные.

Развитие вместо латания

Поддержка часто сводится к тому, что подрядчик чинит то, на что жалуются. Это не даёт сайту становиться лучше: год такой работы, и сайт ровно там же, где был.

Поэтому в абонементе часть часов я предлагаю тратить на развитие: новая посадочная под кластер, где нет страницы, статья под инфо-запрос, доработка формы, у которой видно проседание по вебвизору. Такие задачи никогда не бывают срочными, и именно поэтому их не делают годами.

Как передаются задачи

Никакого портала тикетов и регламентов на десять страниц: задачи приходят в Telegram или на почту, и отвечаю на них я, а не менеджер.

Срочные правки - в течение рабочего дня. Обычные задачи планируются в пределах недели с оценкой времени заранее. Что сделано и сколько часов ушло - видно в отчёте за месяц по каждой задаче отдельно.

Частые вопросы

6 вопросов
Q-01 Сколько стоит поддержка сайта?

От 20 000 ₽ в месяц по абонементу или 3 500 ₽ в час по факту. Абонемент включает запас часов, мониторинг и приоритет по срочным задачам, почасовая работа - только время.

Q-02 Возьмёте сайт, который делал не вы?

Да, это обычная ситуация. Начинаю с разбора: на чём собран, где лежат доступы, что обновлялось. По итогам говорю честно, во что обойдётся поддержка: иногда выясняется, что дешевле пересобрать, чем содержать.

Q-03 Что считается срочной правкой?

Всё, что мешает сайту работать: он лёг, форма не отправляется, оплата не проходит, кончился сертификат. Такие задачи беру в работу в течение дня, обычные - в пределах недели.

Q-04 Неизрасходованные часы переносятся на следующий месяц?

Частично, обычно в пределах одного месяца. Копить часы кварталами не даю: абонемент - это в том числе резерв моего времени под вас, и он занят независимо от того, пришли задачи или нет.

Q-05 Входит ли продвижение в поддержку?

Нет, это разные услуги. Поддержка - техническое состояние и правки, продвижение - работа над позициями и трафиком с семантикой, контентом и отчётами по позициям. Часто их берут вместе, но считаются они отдельно.

Q-06 Что будет, если я захочу уйти к другому подрядчику?

Уйдёте без проблем. Все доступы, репозиторий и хостинг оформлены на вас, а не на меня. Договор расторгается уведомлением, удерживать проект технически мне нечем, и это сделано намеренно.

Посчитаем вашу задачу

Расскажите, что нужно. Отвечу в течение рабочего дня: сроки, вилка бюджета и что можно не делать, чтобы сэкономить.

К бланку заявки

Расскажите про задачу

Первая консультация бесплатно. Разберу задачу, назову сроки и вилку бюджета. Если задача решается дешевле или вообще без меня, скажу об этом прямо.

Ответ
в течение рабочего дня
Регион
Москва и Московская область
Почта
hi@bazumax.ru
Бланк заявки3 поля

Нужны имя, телефон или почта и согласие

Не хотите писать?

Обсудить задачу

Перезвоню сам

Оставьте имя и номер. Позвоню в рабочее время, обычно в течение пары часов.