Сайт для клиники

Человек ищет не «стоматологию», а «удаление зуба мудрости» или «имплантация под ключ цена». Это разные запросы с разной ценой и разными страхами, и одна страница «Наши услуги» не может отвечать на все сразу.

Поэтому структура собирается от спроса: снимается частотность по всем направлениям клиники, и под каждый устойчивый кластер делается своя страница со своей ценой, своим врачом и своим ответом на вопрос «больно ли и сколько заживает».

Побочный эффект приятный: такие страницы закрывают и рекламу тоже. Объявление, ведущее на конкретную услугу вместо общей страницы, стоит дешевле за счёт релевантности.

Карточка врача это не украшение раздела «О нас», а прямое доказательство квалификации. В медицинской тематике оно весит больше, чем текст на любой странице услуги.

Что должно быть в карточке, чтобы она работала:

• Специализация, стаж и категория
• Образование, дипломы и сертификаты по годам
• Ссылка с каждой страницы услуги на врача, который её ведёт, и обратно
• Реальная фотография, а не силуэт из стока
• Публикации и выступления, если есть

Запись должна быть на каждой странице услуги, а не только в шапке. Человек принимает решение на странице, где прочитал про свою проблему, и отправлять его искать кнопку в меню значит терять его.

Дальше всё упирается в интеграцию с медицинской информационной системой. Если запись не попадает в расписание автоматически, администратор всё равно переносит её руками, и половина смысла теряется. Интеграцию делаю через API системы, которая у вас уже стоит.

Отдельный вопрос - персональные данные. Информация о здоровье относится к специальной категории, и обрабатывать её в обычной форме заявки нельзя. Форма записи собирает минимум: имя, телефон, направление. Детали обсуждаются по телефону, а не в поле ввода.

Лицензия с приложениями, реквизиты, договор оферты, политика обработки персональных данных, правила оказания услуг, информация о праве на налоговый вычет. Это не формальность: часть из этого требует закон, а часть Яндекс учитывает как признак настоящей организации.

Отдельно про рекламу медицинских услуг: там есть требования к формулировкам и обязательные предупреждения. Тексты пишутся с их учётом сразу, чтобы потом не переделывать половину сайта.

В большинстве ниш отзыв это социальное доказательство. В медицине это ещё и снятие страха: человек читает не «всё понравилось», а как прошла процедура, сколько заживало и что делать после.

Поэтому отзывы собираются по конкретной услуге и показываются на её странице, а не общей лентой на отдельном разделе, куда никто не заходит.